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उपभोक्ता
सहायता विपणन
एजेंटों की
सूची
-
अपने टेलीफोन
यंत्र का
सावधानीपूर्वक
प्रयोग करें।
धूल,
नमी तथा बिजली
से इसका बचाव
करें। -
टेलीफोन
संबंधी मामले
की किसी भी सेवा
के लिए अपने
मंडल उपभोक्ता
सेवा केंद्र
से संपर्क करें। -
टेलीफोन के
कार्य न करने
पर अपनी
शिकायत 198/xxx2198
पर दर्ज करें। (xxx खराब
टेलीफोन नंबर
से संबंधित
टेलीफोन
एक्सचेंज का
तीन डिजिट
लेवल सूचित
करता है) -
यदि आपका
टेलीफोन नंबर 7
दिनों से अधिक
समय तक खराब
रहता है तो आपको
अपने आप ही
टेलीफोन के
किराये पर छूट
प्राप्त हो
जाएगी। -
आप अपने बिल
चक्र (साइकल)
दिनांक को जान
लें तथा याद रखें।
कृपया देय
दिनांक.....
से पहले
भुगतान करें
ताकि अधिभार
देने से तथा
फोन कटने से बचा
जा सके। -
यदि आप अपने
बिल साइकल
दिनांक से 10
दिनों के अंदर
अपना टेलीफोन
बिल नहीं
प्राप्त करते
हैं,
तो कृपया हमारें
किसी भी मुख्य
उपभोक्ता सेवा
केंद्र से
डुप्लीकेट
बिल की प्रति
प्राप्त कर
लें। -
पारगमन (transit)
में बिलों का
खोना,
बिल भुगतान
काउन्टरों पर
नियमित रुप से
आना-जाना
तथा अधिभार के
भुगतान से
संबंधित
परेशानियों
से बचने के लिए
बिल भुगतान की
स्वैच्छिक जमा
योजना,
इलेक्ट्रॉनिक
निकासी योजना
अथवा क्रेडिट
कार्ड योजना
को अपनायें। -
यदि आपके पास
एसटीडी /आईएसडी
की सुविधा है
तो किसी भी
प्रकार के
दुरुपयोग से
बचने के लिए
कृपया
डाइनैमिक
एसटीडी
नियंत्रण
सुविधा का
प्रयोग करें
जो कि न:शुल्क
प्रदान की जाती
है। -
"
आपको कौन फोन
कर रहा है "
यह जानने के
लिए कॉलर लाइन
पहचान सुविधा
को ग्रहण (सब्क्राइब)
करें। यह
सुविधा
चुनिंदा
टेलीफोन
एक्सचेंजों
में नाममात्र
लागत पर
उपलब्ध है। |